苏宁易购以零售为核心，构建线上线下全场景融合的智慧零售生态，主要业务涵盖：

零售业务：家电、3C数码、快消品、家居、生鲜等全品类商品销售

智慧供应链：物流配送、仓储管理及供应链金融服务

科技赋能：云计算、大数据、AI技术驱动零售数字化升级

服务生态：售后服务、金融支付（苏宁金融）、会员服务（苏宁Super会员）